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11月24日，在第一枪网的多媒体室，由客服部牵头，运营研发部配合，组织了第一枪网第六期江湖通培训会，邀请了部分江湖通会员企业代表参加。
11月24日，在第一枪网的多媒体室，由客服部牵头，运营研发部配合，组织了第一枪网第六期江湖通培训会，邀请了部分江湖通会员企业代表参加。
部分江湖通会员企业代表参加培训会
培训会从客服部同事苟璐代表全体第一枪网工作人员给客户的一封信开始：“借感恩节的机会，第一枪网全体员工感谢长久以来关注支持我们的新老顾客，是你们的支持让我们有更强大的服务动力……”，客服部同事们还精心为大家表演了《感恩的心》手语舞蹈，感谢客户们的积极参与。
苟璐代表全体第一枪网工作人员给客户的一封信
随后进入正式培训。此次培训会共分为两个环节，分别是江湖通应用培训和有奖问答环节。首先由客服部胡成为客户现场示范了江湖通后台操作流程，集中对会员操作时最常犯的错误做了重点讲解。在胡成的指导下，客户纷纷现场掏出手机，关注“第一枪”公众号，绑定会员账号。一项产品发挥好的效果不仅需要好的开发技术和耐心负责的后期服务，也需要客户的积极配合，通过向客户讲解操作流程，不仅能使客户获得良好的产品体验，减少不必要的麻烦，也能提高客服部的工作效率，能够及时解决客户的燃眉之急。
胡成为客户现场讲解江湖通后台操作流程
接着运营研发部经理黄显就技术层面对江湖通做了讲解，通过数据分析江湖通在第一枪网的应用价值，也借此表明我司员工的工作态度：我们一直都认真对待每一位信任我们的客户，实实在在的在做实事。德诺和品贸易有限公司夏总以及和祥家具厂徐总针对微名片及江湖排名等存在的疑惑现场提出问题，黄经理和客服部主管杨玫都一一作了解答。看到我们的客户如此认真地对待培训会，我们的所有努力也就没有白费。
运营经理黄显分析江湖通在第一枪网的应用价值
客户认真聆听培训内容
培训结束后，针对培训内容增加了一个有奖问答环节，在场客户都积极踊跃地参加，回答正确的人还获得了一份精美的奖品，同时，给每一位参加培训会的客户都送出了一份小礼品。为了了解客户的需求，更好地服务客户，客服部还向参会企业代表作了一个调查问卷，部分客户也对我司提出了宝贵的意见和建议。
有奖抢答环节获奖客户展示奖品
此次培训会在客户和客服部员工的合影留念下圆满结束。相信有这么多客户的信赖和支持，第一枪网必将发展得越来越好，也必将为大家提供更加优质的服务。
客户与客服部员工亲密合影
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